CHECKOUT SCAN

 

 

 

Nous identifions les temps d'attente trop longs et l'abandon de file d'attente.

L'attente à la caisse à la fin des courses est probablement l'un des aspects les plus frustrants pour les clients. Notre produit apporte des indicateurs clairs pour les opérateurs de magasin sur le temps d'attente et le nombre de caisses ouvertes. Notre solution couvre tous les types de caisses (traditionnalles, self check-out, self scanning, file unique, etc.). Grâce à ces indicateurs, il est désormais possible de suivre cet aspect important du parcours client et de le minimiser progressivement.

 

BENEFICES CLIENTS

  • Temps d'attente réduit grâce à une meilleure allocation du staff et des types de caisse.

  • Augmentation du panier moyen grâce à un meilleur usage de son temps.

  • Amélioration de la satisfaction client.

BENEFICES DISTRIBUTEUR

  • Moins de temps de management passé à la planification.

  • Usage plus efficace du staff pour les différentes tâches

  • Moins de pression/démotivation des caissières  à cause des longues files et du mécontentement des clients.