CATEGORY SCAN

 

 

Nous analysons une catégorie spécifique pour améliorer le parcours client et augmenter ainsi sa performance. Nous analysons également la performance des zones Promo.

L'analyse de catégorie est un processus menant à optimiser la composition et l'organisation d'une catégorie de produits.  L'objectif final est d'améliorer la performance commerciale en comprenant mieux les besoins des clients, à la fois via leurs achats mais aussi leur comportement dans la catégorie. L'accès aux données clients avant l'achat est généralement complexe et peu difficile à exploiter. Notre solution "Category Scan" fournit une vision globale et complète du parcours client dans la catégorie, même si il n'achète pas, permettant ainsi une meilleure prise de décision quant à l'organisation de la catégorie et de ses espaces promotionnels.

BENEFICES CLIENTS

  • Satisfaction client grâce à une meilleure navigation dans la catégorie
     

  • Augmentation des dépenses par minute lorsque les clients passent moins de temps à trouver ce pour quoi ils sont venus, leur offrant un gain de temps ou une opportunité de découvrir les autres offres de la catégorie.

BENEFICES DISTRIBUTEUR

  • Amélioration des ventes de la catégorie en adaptant mieux l'offre et la présentation aux besoins et parcours clients dans la catégorie. Via une meilleur organisation de l'espace, le distributeur atteint plus de conversion.
     

  • Amélioration de l'impact du merchandising en point de vente via la mesure précise des tactiques gagnantes.
     

  • Processus d'apprentissage continu des bonnes pratiques en terme de balisage, de promotions et de prix, menant à une amélioration de la lisibilité de la catégorie et de la conversion en achats.