Découvrez nos solutions

Analyse de catégorie

En utilisant des caméras placées dans le plafond, nous mesurons le parcours des clients à l'intérieur d'une catégorie. Nous pouvons ainsi comprendre le processus de décision d'un client face au produit et comprendre l'impact d'une tête de gondole sur le trafic en rayon. En combinant cette information aux données de vente et de loyauté, nous obtenons une vision complète de l'usage de la catégorie et pouvons ainsi définir les actions à prendre pour améliorer sa performance.

Analyse du flux client

L'analyse du flux client est un outil clé chez Amoobi. Nous collectons à l'aide de capteurs innovants, le signal Wifi/Bluetooth émis naturellement par certains téléphones mobiles et nous en déduisons ainsi un parcours anonymisé du client. Grâce à cette information, nous comprenons le parcours complet du client en magasin. Ces parcours sont rassemblés dans nos bases de données pour en déduire des tendances sur les parcours typiques suivis par les clients.

Segmentation des missions client

Ce logiciel a été construit sur base de l'expérience acquise par Amoobi afin de comprendre comment un même client peut avoir différentes missions dans un même point de vente. Cet outil utilise les transactions de vente pour identifier ces missions en classifiant chaque transaction et en regroupant des types de mission par intention. Cette classification se trouve à mi-chemin entre une approche standard développée par Amoobi et l'intégration de votre stratégie.

Suite à cette classification, vous pouvez aisément comprendre les catégories sous-performantes et adapter votre stratégie pour servir au mieux l'usage réel de vos points de vente.

Analyse de comptoir de services

A l'aide de caméras positionnés au plafond, nous analysons les mouvements et interactions entre les clients et le staff autour d'un comptoir de services. Cette information nous permet d'obtenir différentes données critiques telles que : 

- Combien de clients attendent dans la file en fonction de l'heure de la journée et de la disponibilité du staff?

- Combien de clients abandonnent la file?

- D'où viennent les clients qui entrent dans la file et est-ce que l'attractivité du comptoir est suffisante par rapport à son emplacement?

Visualisation des performances

A l'aide du logiciel Tableau, notre équipe met en place des tableaux de bord permettant de visualiser de nombreux types de données. Grâce à cet outil puissant de visualisation, nous pouvons vous aider à prendre les bonnes décisions sur base de bons tableaux de bord. Nous fournissons des solutions temporaires ou permanentes d'accès à ces outils de suivi. Nous fournissons également des formations sur mesure afin d'aider vos équipes à prendre en main les rapports et prendre les bonnes décisions.

 

Analyse de l'engagement promotion

Cette solution utilise de la détection de visages pour mesurer l'engagement et les données démographiques des visiteurs intéressés par la promotion ou l'affichage. Cette solution fournit des informations comme la durée d'attention, le genre, l'âge des clients, permettant de mesurer spécifiquement qui est intéressé par cette promotion.